Vanliga frågor & svar

Biljettfrågor/Biljettsupport

Boka dina biljetter via vår hemsida eller via tfn: 0455-61 97 00
Öppettider tfn: mån-fre 7-21, lör  9-15, sön 9-18

Har du frågor om din bokning kan du även maila Nortic på biljett@nortic.se
(besvaras vardagar 8-17)

Gäller din bokning Malmö kontakta Malmö Arena via tfn: 0775-78 00 00

Om/avbokning

Köpta biljetter återbetalas ej. Ombokning till annan ort sker i mån av plats. Kontakta vår biljettbokning på 0455-61 97 00 så hjälper dem er. 

Om du blir sjuk och köpt till försäkring vid ditt biljettköp, kontakta Gjensidige Försäkring via mail specialskador@gjensidige.se alternativt tfn: 0771-32 63 21.

För fullständiga försäkringsvillkor, klicka här.

Vad gäller för rullstolsburna?

Det finns anpassade platser för rullstolsburna på numrerad parkett.  På kategori sittplats i det gröna är det fri placering.
Avvikande orter är Höga Kusten och Älvsbyn där det endast finns ett begränsat antal anpassade onumrerade platser. Du med en biljett märkt HCP har förtur till dessa platser.

Ledsagare betalar endast en serviceavgift för biljetten (45 kr*).
*Avvikelse kan förekomma.

De anpassade platserna kan endast bokas via tfn: 0455-61 97 00
Gäller din bokning Malmö kontakta Malmö Arena via tfn: 0775-78 00 00

Behöver jag skriva ut min biljett?

Du behöver inte skriva ut din biljett, det går bra att visar upp den i telefonen vid ankomst. 

När börjar insläppet till arenan?

Insläpp börjar två timmar innan showstart på de allra flesta orterna.
Separat information om insläppstider finns på din ortssida, samt på din biljett. 

När börjar showen och hur lång är den?

Showen börjar kl. 19.00 och slutar ca kl. 22.30.
Avvikande orter är Vårgårda, Oxelösund, Älvsbyn, Västervik, Stockholm och Eskilstuna då showen börjar kl. 18.00 och pågår till ca kl. 21.30.

Är det paus?

Ja, ca 30 minuter. 

Finns det någon servering på området?

Ja det finns det. Menyn för vår servering kommer att presenteras senare i vår.
Avvikande orter är Malmö, Dalhalla, Båstad, Höga Kusten och Älvsbyn som istället har lokala restauranger/serveringar.

Hur mycket kostar barnbiljetter?

Barn tom 14 år betalar 350 kr för numrerad sittplats.

Två barn tom 14 år går in gratis tillsammans med en vuxen, gäller sektionen sittplats i det gröna.
Ni kan alltså gå in en vuxen och två barn tom 14 år på en biljett för endast 495 kr*. 

Barnpriserna gäller fram till den dagen barnen fyller 15 år.

*Avvikande orter och biljettpriser förekommer. 

Behöver barn en egen biljett på numrerad sittplats om de sitter i knäet på en vuxen?

Alla barn över tre år behöver en egen biljett på numrerad sittplats, vi rekommenderar dock inga barn i knät på sina föräldrar då det blir trångt och dåligt med utrymme. 

Är det ryggstöd på stolarna (numrerad parkett)?

Ja.

Får man ta med?

Husdjur? Nej, tyvärr. Det är hög ljudvolym och mycket människor som lätt kan göra djur stressade, kan även finnas gäster som är rädda eller allergiska. Undantag för SoS- och ledarhundar. OBS! Lämna aldrig ditt husdjur i bilen på parkeringen.

Barnvagn? Ja, men har du numrerad sittplats kan barnvagnen inte ställas i närheten av din plats.

Picknick? Ja, men vanligt glas får ej medtagas, endast plast. Avvikande orter där man ej får ta med picknick in på området är: Malmö, Rättvik, Båstad och Höga Kusten.

Egen stol? Endast om du har en biljett i kategorin sittplats i det gröna. Avvikande ort är Höga Kusten där du ej får ta med egen stol.

Finns det parkering nära spelplatsen?

Ja, parkeringsmöjligheter finns i anslutning till spelplatsen. Läs mer om det på din ortssida senare i vår.

Finns det husbilsparkering?

Då det inte är någon ”camping” på parkeringen så är det allemansrätten som gäller. Det kan hända att ni måste flytta er om det endast är en tillfällig parkering på t.ex. ett grönområde eller en åker. 

Söker ni campingplats i närheten så kolla med närmsta Turistbyrå så brukar dem ha mer information kring det. 

Kan man boka transport till och från spelplatsen?

Ja, på vissa orter har vi samarbeten med lokala tåg- och bussbolag. Läs mer om det på din ortssida senare i vår.