Frågor & Svar

BILJETTER

Bokning
För personlig service eller hjälp med din bokning kontakta Tickster på 0771–47  70 70 eller support@tickster.com

Öppettider: måndag – fredag 9.00 -12.00, 13.00- 16.00

Dalhalla
För personlig service eller hjälp med din bokning till Dalhalla kontakta Nortic på 0455-61 97 00 eller Dalhalla på  info@dalhalla.se

Öppettider: måndag – fredag 9.00 -12.00

 

 Jag har ett Diggiloo-presentkort, hur använder jag det?
I varukorgen (sista steget i bokningsflödet) fyller du i din presentkortskod. 

Finns det tillgänglighetsanpassade platser?
Det finns anpassade platser på numrerad parkett.  På kategori sittplats i det gröna är det fri placering.
Avvikande orter är Höga Kusten där det endast finns ett begränsat antal anpassade onumrerade platser. Du som köpt en tillgänglighetsanpassad biljett har förtur till dessa platser.
Ledsagare betalar endast en serviceavgift för biljetten (45 kr*).
*Avvikelse kan förekomma 

Tillgänglighetsanpassade platser kan endast bokas via telefon
0771 – 47 70 70 ( Dalhalla bokas på 0455-61 97 00)

Hur mycket kostar barnbiljetter?
Barn t.o.m. 14 år betalar 350 kr för numrerad sittplats.
Två barn t.o.m. 14 år går in gratis tillsammans med en vuxen, gäller sektionen sittplats i det gröna.
Ni kan alltså gå in en vuxen och två barn t.o.m. 14 år på en biljett för endast 495 kr*
*Avvikande orter och biljettpriser förekommer.

Behöver barn en egen biljett på numrerad sittplats om de sitter i knät på en vuxen?
Alla barn över tre år behöver en egen biljett på numrerad sittplats, vi rekommenderar dock inga barn i knät på sina föräldrar då det blir trångt och dåligt med utrymme.

Är det ryggstöd på stolarna på numrerad parkett?
Ja.

Behöver jag skriva ut min biljett?
Du behöver inte skriva ut din biljett, det går bra att visa upp den i telefonen vid ankomst. 

 

OM SHOWEN 

När börjar showen och hur lång är den?
Showen börjar kl. 18.00 eller 19.00 och är ca 3,5h lång inkl. paus.
Avvikande ort är Rättvik där showen börjar kl. 17.00 den 16 juli.  

Mer information om tider finns på din ortssida, samt på din biljett.

Är det paus?
Ja, ca 30 minuter. 

 

OM DIGGILOO-OMRÅDET 

När börjar insläppet till Diggiloo- området?
Insläpp börjar två timmar innan showstart på de allra flesta orterna.
Mer information om insläppstider finns på din ortssida, samt på din biljett.

Får man ta med…
…husdjur? Nej, tyvärr. Det är hög ljudvolym och mycket människor som lätt kan göra djur stressade, kan även finnas gäster som är rädda eller allergiska. Undantag för SoS- och ledarhundar. OBS! Lämna aldrig ditt husdjur i bilen på parkeringen. 

…barnvagn? Ja, men har du numrerad sittplats kan barnvagnen inte ställas i närheten av din plats. 

…picknick? Ja, men vanligt glas får ej medtagas, endast plast.
Avvikande orter: Rättvik, Båstad och Höga Kusten där picknick ej får medtagas in på området. 

…egen stol? Endast om du har en biljett i kategorin sittplats i det gröna. Avvikande ort är Höga Kusten där du ej får ta med egen stol. 

…paraply? Ja, får tas med in på området, men inte fällas upp under show.

Finns det toaletter inom området?
Ja, det finns många toaletter inne på konsertområdet. Det finns även en rullstolsanpassad toalett.

Finns det servering på området?
Ja det finns det. Läs mer här >> 

Finns det parkering nära spelplatsen?
Ja, parkeringsmöjligheter finns i anslutning till spelplatsen. Det skickas ut ett informationsmail ca en vecka innan konsert till den epost som står angiven på bokningen. 

Finns det husbilsparkering?
Då det inte är någon ”camping” på parkeringen så är det allemansrätten som gäller. Det kan hända att ni måste flytta er om det endast är en tillfällig parkering på t.ex. ett grönområde eller en åker.

Finns det campingplats?
Vissa orter har campingplatser i anslutning till spelplatserna. 

Kan man boka transport till och från spelplatsen?
Ja, på vissa orter har vi samarbeten med lokala tåg- och bussbolag.  

 

ÖVRIGT 

Kan jag byta ort?
Det går bra att byta ort i mån av plats, kontakta Tickster på telefon 0771 – 47 70 70 eller mail support@tickster.com, uppge ditt referensnummer som du hittar på din bokningsbekräftelse för snabbare hantering.

Är min biljett personlig?
Biljetten är inte personlig och kan alltså överlåtas. Se dock till att besökaren har tillgång till den ursprunglige köparens uppgifter om biljetten skulle tappas bort eller om något oförutsett skulle uppstå vid biljettinsläppet.

Får jag återköpa min biljett?
Biljett återköps ej, det går bra att byta ort i mån av plats.

Är det säkert att köpa biljetter i andrahand?
Vi rekommenderar ingen att köpa biljetterna i andrahand, utan endast via auktoriserade biljettförsäljare. Andrahandsbiljetter säljs oftast till överpriser. Från vår hemsida länkas du alltid vidare till auktoriserade biljettförsäljare. Vi kan inte på något sätt hjälpa dig att kontrollera om din biljett är giltig eller ej. Detta visar sig först när biljetten skannas i vår biljettkontroll vid insläppet på evenemangsdagen. Streckkoden kan endast användas en gång, vilket gör att eventuella kopior nekas inträde.